抖音小店催好评中差评处理,专业百人团队解决

抖音小店催好评中差评处理,专业百人团队解决

高 鹏

抖音小店的催好评处理中差评这个事情很重要,尤其是单量很大的商家来说,因为这都属于售后问题,如果客户的问题没有第一时间去处理,客户就有可能给差评,一个两个差评还好,多了就会影响店铺的评分权重了,更严重的是以后店铺的问题会越来越大。

今天就做一个问答似的解答,关于处理催好评处理中差评的方法。

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问:抖音小店怎么向客户群发催好评的消息啊?

答:抖音小店催好评机器人不错,可以代替人工自动向未及时评价的客户发送消息,
索要好评,还可以向目标客户推送店铺活动消息。就在UB Store上定制。

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问:发短信转化率太低,没什么太大的作用怎么办?

答:最好的方法还是人工去打电话,记住要声音温柔的客服小姐姐去打电话事半功倍,
这也是声音好听人的魅力之所在,有问题处理问题,有错接受事实,做到解决问题才是关键。

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问:催好评或者处理中差评的单量过大处理不完怎么办?

答:处理不完单量巨大,不可能因为这些订单有问题,把原有的工作人员手里的工作放下,

去做这个做不到事半功倍,反而或让差评订单量无形之间越来越大。专业的事情找专业的人去做,

外面有很多这样的团队公司,来处理抖音小店的催好评呀,还是抖音小店的处理中差评的。

专业的事专业的人来做,比较是人工费力的事情。

未完待续….

gaoda609

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