原标题:抖店采集拼多多发货,遭客户投诉举报无货源,解决方案竟在1688?
大家好,我是电商年年
最近大家做无货源抖音小店都遇到了一个问题啊,从多多上找的厂家发货会给我们的客户发送“您购买的多多商品已发货”,快递面单上也有多多的logo,这就导致我们的小店会被客户投诉啊。今天我们讲讲除了多多这个货源渠道外,我们的1688货源渠道。
我们点开1688 app可以直接搜索我们选好的产品,这时候要小心一些店名里带有商贸店的店铺,这种很大概率是二道贩子。
我们重点讲一下另一种更精准的方法,搜索完产品名称后怎么才能找到真正的厂家呢?点击上面的【找工厂】寻找里面的认证工厂。部分工厂店铺可能会虚标运费跟商品价格,我们走量的话,这些都是可以去谈的。
确定了目标工厂,我们就可以点击店铺头图,进去后就可以发现【电话联系】,直接跟工厂联系就好了。
咱们在找厂家的时候,一定要找发货速度快的厂家,和厂家谈好合作,设定送达时间,因为商家他自己也要保证发货效率;
还要注意一下退换货的政策,有一些厂家会存在一些霸王条款,就针对邮费和质量问题,我们可以先压百分之二十的货款;咱们一定要多和厂家进行沟通,避免之前出现的售后问题不好解决;
多对比对比价格和质量,刚开始做一件代发,厂家是很难会给出最低的底价的,等后期咱们店铺单量上来后,就可以去和厂家谈价格问题了,避免出现厂家坐地起价的问题;
最后分享几条运营店铺的思路,供大家参考:
1、优先推出几款引流的产品,这类产品不作为主要的盈利产品。引流产品就是为了提升店铺的访客量。
2、优化产品的时候专注于优化盈利产品,善于重新包装,使客户与同行看起来有一个清晰的对比。
3、利用平台给予的免费流量,着重优化关键词,争取实现盈利产品的有效覆盖。
4、店铺有热销产品以后,要开始弱化引流产品的权重,重点推广热销产品。
今天的分享就到这里了,做小店最重要的就是多问,多学习,不要自己摸索。如果成功有捷径,那么捷径一定是专业的事问专业的人,搞懂做店基础逻辑,之后的路才能越走越远。
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我是电商年年,一个在电商行业3年的90后,目前专注于抖音小店,自营30多家。
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作者_电商年年
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