品牌商集体公开声明未对其授权,拼多多身陷“假货”风波(拼多多 授权)

“6.18”狂欢购物节各大电商平台激战正酣,不断加码百亿补贴的拼多多,却遭遇越来越多的品牌商,公开声明未对其授权,深陷“假货”风波。

6月13日,腾讯Nintendo Switch在官方微博和发布声明称,近日接到多起消费者问询,关于其产品的真伪问题,并且强调拼多多平台及其平台上的店铺均未获得授权销售腾讯代理的Nintendo Switch游戏机、官方配件和游戏的资格。

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而就在国行任天堂官方声明前一天,内存应用产品厂商威刚发布声明,称拼多多平台的“星炫数码专卖店”非其授权经销商,对其真品与否予以保留;6月4日,半导体公司AMD也发了差不多的声明,表示“目前AMD没有对拼多多电商平台及其上任何店铺授权,请大家在购买时仔细分辨”。

再加上之前的索泰、LAMER海蓝之谜、戴森、三只松鼠等品牌表示撇清与拼多多的关系。

对于消费者而言,在越来越多的品牌发声之后,拼多多百亿补贴上所谓的正品,究竟是真货还是假货?

拼多多到底靠不靠谱?

6月9日,拼多多宣布,即日起至6月20日,平台将再度加码百亿补贴的力度。

不过,拼多多正在不断遭遇来自品牌方的直接开怼,高调宣传参加百亿补贴的产品中有一些并未得到品牌方的授权

按照官方的零售价,国行Switch售价2099元,而在拼多多上,作为官方补贴品,参加“百亿补贴”活动,前5名只要999元,如果人品拼不过,无需抢购,价格额也下探到了1600元上下,差价达到近500元。

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同样,AMD 7纳米的R5芯片也被拼多多一度补贴到999元,这是AMD顶级芯片系列首次跌破1000元。

不仅如此,2019年9月底,拼多多曾在社交媒体等平台投放广告称:“LAMER海蓝之谜,9月30日起入驻拼多多百亿补贴,今日大促全场五折”、“给自己备一瓶海蓝之谜,在这买假一赔十,拼多多百亿补贴真香”,数次强调海蓝之谜已经入驻其平台,并以5折低价吸引消费者。

没想到的是,LAMER海蓝之谜在一周后突然发布声明,公布其在中国大陆地区的品牌销售渠道,但是拼多多并不在品牌授权之列。

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对此,拼多多大多数时候以沉默应对,这也不免令消费者心生怀疑。目前,在微博、知乎、黑猫投诉等公开平台上,就有不少网友表示,对其百亿补贴所销售的产品,有所怀疑。

据媒体报道,5月中旬,一位名叫“Rachel”的网友,就在知乎连续更新,他在拼多多百亿补贴里的“多多潮鞋馆”买了两双匡威,收到货后在各大平台检验都明确指出是假货之后,卖家始终以自己是“百亿补贴正品,通过平台审核才入住销售”等为由,拒绝提供售后,甚至连和拼多多官方合作的get知解鉴定也不认可,维权艰难。

其实,这些品牌发出这样的声明其实很好理解。

因为拼多多的补贴价格,在一定程度上会干扰正常渠道的售卖。同时,由于这类未授权的第三方商家的货源可能参差不齐,保不准有翻新机之类的情况,消费者买了问题产品之后,一来容易吃亏,二来一旦出现纠纷,难免会投诉到品牌方身上,造成更多的麻烦。

停不下来的百亿补贴

虽说拼多多问题缠身,但为推行百亿补贴,拼多多不惜烧钱巨亏。

据其财报显示,2019年全年,拼多多在市场营销上花掉了272亿元,而它的收入只有301亿元;2020年第一季度,拼多多营销费用为72.97亿,同比增长49%,营销费用率更是创下了近9个季度的新高,高达112%。

自百亿补贴推出后的三个季度里,拼多多2019年第三季度新增5310万活跃用户,2019年第四季度新增4890万活跃用户,2020年第一季度仍新增4290万活跃用户,每个季度新增的活跃买家数量,创下历史新高。

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对于拼多多来说,随着百亿补贴的持续加码,定能获得更高的活跃买家数量,但能否让百亿补贴的产品变得更靠谱,深切关乎其品牌信任形象,而不是通过未授权销售来野蛮发展,拼多多亟需与品牌商解决授权问题,这才是问题的关键。

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