鞭牛士 3月2日，抖音电商于周一发布了《2021抖音电商消费者权益保护年度报告》（下称“报告”）。
报告显示，平台全年共拦截违规商品发布超9100万次，主动封禁违规商品超580万件，下架风险商品超320万件，处罚违规商家超40万次，清退严重违规商家超4万个。
同时，全年抽检商品223万件，拦截问题产品3万件，处罚违规商家超1万个。
针对食品、美妆等类目，累计拦截超1000个问题商家；针对售卖食品、酒水、图书等类目，累计处罚和清退违规商家1017个。
据报告显示，小龙虾退货率下降23.8%，草莓退货率下降55.9%，超6000件不合格水发笋、牛羊杂和腊鸭鸡肉等被清理，超300个违规商家被封杀。
基于上述查处，消费者满意度提升了16%。