抖音小店中差评会影响店铺出单量降低流量访客

抖音小店中差评会影响店铺出单量降低流量访客

高鹏电商

抖音差评对店铺的影响:

1、影响店家整体好评率,差评多的话店家升级慢,直接影响店家生意的
2、虽然抖音已经把好评率和店铺权重解绑,另外好评率已经不再影响搜索结果,
但是会影响整体的店铺评分。
3、通常买家给好评是对信誉加分,而差评则相反,是给店铺减一分,你的差评越多,
你的信誉就直线往下降。
4、最重要的一点是直接影响店铺的销量,差评给消费者带来的心理因素是特别强的,
一旦看到差评,本来想买的产品也会放弃这个念头。
如您在抖音上收到差评,建议您及时与对方沟通协商,如达成一致。
一般用电话沟通都可以解决。

比如:
1、可以再赠送其他产品,抓住用户喜欢贪小便宜的心理,希望他把差评修改为好评。
2、或者是你卖的这件产品算是送给他了,希望他能够把差评改回来。
3、如果买家实在想出去,举得非给你差评不行,那么我们也没有办法的情况下可以在评价之后解释:
4、注意:评价后30天内,可以请评价方自行登录
“打开抖音app”—“我”—“右上角三道”杠—“我的订单”—“我的订单”—“查看评论” —“改为好评”
找到相应评价修改即可。一旦超过30天自助修改期,很遗憾将无法再进行修改。

微信图片_20210324183949.jpg 抖音小店差评对店铺的影响有多严重,新手店主必须知道的几点 抖音小店差评 抖音小店差评对店铺的影响 第1张

为您推荐